صفحه اصلي > هدف تارنما 
 

اهداف پورتال شرکت توزیع نیروی برق استان لرستان

با عنایت به تاکید برنامه چهارم توسعه جمهوری اسلامی و سند چشم انداز وزارت نیرو در حوزه ICT بر ضرورت استفاده از فضای مجازی به منظور ارائه خدمات به ذینفعان، پورتال شرکت توزیع نیروی برق استان لرستان با زیر و با رعایت اصول امنیت اطلاعات ایجاد گردید.

  • افزایش رضایت شهروندان و جلب اعتماد آنها
  • بهبود کیفیت خدمات به مردم و کاهش مراجعه حضوری به دستگاه اجرایی برای دریافت خدمت
  • افزایش دسترس پذیری و امکان ارائه اطلاعات و خدمات به حداکثر جامعه (از جمله استفاده کنندگان دستگاه های قابل حمل نظیر تلفن همراه و غیره)
  • عملکرد بهتر سازمان بخاطر تجمیع اطلاعات سایت‌های مختلف در یک نمای واحد
  • افزایش رضایت‌مندی مشتریان، کاربران و کارکنان مجموعه
  • افزایش بهره‌وری به واسطه تعاملات بهتر بین کارکنان و مشتریان
  • یکپارچه سازی اطلاعات و خدمات و تسهیل در ارائه آن
  • دسترسی پویا به محتویات اطلاعات برنامه‌ها و روندهای کاری و اداری مختلف
  • رعایت محرمانگی در ارائه اطلاعات
  • بهبود و تسهیل همکاری با دیگر سازمان ها
  • توزیع روان و هدفمند اطلاعات درون سازمانی
  • کاهش هزینه در جستجوی اطلاعات

تلاش ما بر این بوده است تا در محیطی ساده و کاربر پسند، تعاملی دوسویه جهت ارتقاء سطح کیفی شرکت ایجاد نماییم.

مخاطبان هدف سایت

الف : مخاطبان عمومی

ذینفعان عمومی در خارج از شرکت می توانند به اطلاعات مورد نیاز خود مانند موضوعات عمومی و تخصصی شرکت، اطلاع از آخرین دستاوردهای صنعت برق در سطح استان، ارائه پیشنهادات و انتقادات در خصوص مطالب سایت و .. دسترسی یابند.

 ب : متقاضیان برق

متقاضیان گرامی می توانند از مراحل تقاضای تامین برق مطلع و درخواست خود را بصورت الکترونیکی ارسال نمایند.

 ج : مشترکین صنعتی

مشترکین محترم می توانند با انواع خدمات مربوط به اشتراک آشنا و انواع فرم های در خواست خدمت را از طریق سایت دریافت کنند.

 د : مشاوران و پیمانکاران

این گروه می توانند از کلیه مناقصات و مزایده های شرکت اطلاع حاصل نموده و تمامی قوانین و آیین نامه های معاملات شرکت توانیر نیز در دسترس آنها قرار دارد.

 ه : سازمانهای بالادستی و زیر مجموعه

وزارت نیرو، شرکت توانیر و سایر شرکت های زیر مجموعه را شامل می‌شود.

تشریح نام دامنه سایت

نام دامنه سایت LEDC می باشد که متشکل از اختصار کلمات Lorestan Electricity Distribution Company می‌باشد.

تاریخ بروزرسانی :

1396-12-28