صفحه اصلي > الزامات قانونی > بیانیه توافق سطح خدمات 
 

بیانیه توافق سطح خدمات

قابل توجه بازدید کنندگان محترم: 

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال شرکت توزیع نیروی برق استان لرستان را به اطلاع میرساند:

1- تارنمای شرکت توزیع برق استان لرستان به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی مجهز می باشد. در این قسمت شما میتوانید با حوزه های مختلف سازمان تماس برقرار نمایید.

2-برای ارتباط با هر واحد از گزینه دپارتمان واحد مورد نظر را انتخاب نمایید.

3- به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت توزیع نیروی برق استان لرستان بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی در اختیار عموم قرار نمی گیرد.

تاریخ بروزرسانی :

1396-12-28